Who am I?

Détails Personnels

moi
  • Nom : Thomas Kisszalay
  • Date de Naissance : 8 Janvier 1972
  • Nationalité : Suisse
  • Adresse : Romandie
  • Mobile : +41 78 754 98 47
  • Mail : thomas@kisszalay.net
  • Site : http://www.kisszalay.net

PROFIL :

J’ai passé les onzes dernières années à donner aux particuliers et aux professionnels les moyens d’exploiter au mieux les solutions informatique dans le cadre de leurs activités. J’ai acquis la capacité à transmettre des expériences uniques à cette clientèle. De plus l’excellence en matière de service client m’a permis de me concentrer sur le point le plus important de la relation commerciale : le client (ou utilisateur). Je souhaite désormais étendre mon expérience et mon savoir-faire au service d’un acteur majeur de la gestion et l’administration de structure numérique, dans la gestion de visioconférence et de système audiovisuel.

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Professional Background

Expériences Professionnelles

2019 Octobre - ACTUEL

CHUV (Hôpital de Cery)

Spécialiste Audiovisuel & Multimédia

CHUV (Centre Hospitalier Universitaire Vaudois), rattaché à la Direction du  Département de Psychiatrie du CHUV à l’Hôpital de Cery | État de Vaud. Les missions principales sont d’assurer un support aux utilisateurs pour le parc audiovisuel et les différents systèmes de visioconférence ainsi que la préparation et la régie des auditoires/salles de conférence. Il s’agit aussi d’assurer la gestion efficiente du parc audiovisuel du département. L’objectif, en plus du cahier des charges, est d’amener ce service à trouver les solutions les plus efficientes afin d’être à la fine pointe de la technologie tout en respectant les principes et prérogatives de l’institution. Ces compétences visent l’optimisation des équipements, l’écoute des besoins pour répondre aux exigences des utilisateurs, s’adapter aux contraintes et respecter les horaires et les délais. Donner à l’événement son niveau d’EXCELLENCE. C’est pourquoi, le service audiovisuel du Département de Psychiatrie, est capable d’arranger sur mesure des concepts tout en respectant le plus fidèlement possible les exigences et besoins.

2019 Avril - 2019 Septembre

CHUV (DSI)

Spécialiste et Support IT

CHUV (Centre Hôspitalier Universitaire Vaudois). Support et aide aux utilisateurs. Logistique et gestion inventaire. Préparation et migration des systèmes d’exploitation Windows 7 à Windows 10. Collaboration avec les diverses entités logiciels, applications et réseau. Détaché directement à à Cery – Département de psychiatrie du CHUV via la Direction des systèmes d’information (DSI) | État de Vaud.

2015 Mai - 2019 Mars

AVASAD (via Mandat MTF)

Support Niveau 2 et 3, Orienté Environnement Utilisateur

Sous mandat délégation pour MTF Quadra SA. Gestion et planification des interventions technique sur les 65 sites que compte l’AVASAD sur le canton de Vaud. Responsable de l’inventaire cantonal de l’institution. Certifié HP Expert Desktops, Workstations and Notebooks for Onsite Service Technicians pour le traitement des réparations sous garantie de tout le parc informatique. Gestion du suivi de la formation continue des collaborateurs.

2012 Janvier - 2019 Mars

MTF Quadra SA

Coordinateur IT & Administration

Calldispatch-Helpdesk IT, prise en charge des appels techniques, identification de la nature des problèmes, planification des interventions et gestion des agendas des techniciens et ingénieurs, gestion du parc informatique (hardware, logiciels et licences) ainsi que d’assurer avec rigueur l’aspect administratif du département (rapports de service, gestion des contrats, facturation, commandes de pièces détachées).

2006 Février - 2011 Novembre

Val-Informatique Sarl

Fondateur et Gérant d’un magasin informatique

Vente de matériel, logiciels et de contrats de maintenance; gestion du Cyber-Café notamment pour les résidents du centre de migrants de Vallorbe; mise en place de procédures organisationnelles; création de plateformes de commerce en ligne et d’applications en ligne pour clients de la société; mise en place de procédures organisationnelles au sein de l’entreprise.

2004 - 2005

Infologo SA

Administrateur réseaux – Help-Desk niv.3

INFOLOGO

2001 - 2003

Nutraco SA

IT & Security Manager

NUTRACO

1999 - 2001

Securitas SA c/o CHUV

Sécurité – Intervention – Surveillance

CHUV

training

formation

2014 septembre - 2018 Juillet

OFAC

Licence Privée de Pilote (PPL)

La licence PPL(A) Private Pilote Licence (Airplane) permet d’exercer une activité de vol de loisir selon les règles de vol à vue, dans le monde entier. Autorisé à voler sur Robin DR40/140 et 180, Tecnam J2002.

1989 - 1990

EPCL Lausanne

CFC

Apprentissage d’employé de commerce de détail avec CFC

1987 - 1989

EPCL Lausanne

CFC

Apprentissage de vendeur avec CFC

certifications

diplomes

2012 - 2018

Hewlett-Packard

HP Desktops, Workstations and Notebooks HP Expert One

Servicing HP Desktops, Workstations and Notebooks for Onsite Service techniciens

2011 - 2011

infolearn

Certification Windows Server 2008 & Active Directory Domain Services

Numéro de licence MS E6425 / F6238

2005 Mai - 2005 Juin

Infolearn

Microsoft Certified Desktop Support Technician MCDST

Microsoft MCDST Training 70-271. Certification Microsoft me permettant d’assurer le support utilisateur de Windows XP et tous les autres logiciels que les utilisateurs types utilisent (Office et Outlook)

1998 décembre - 2008 mai

ISEIG

Microsoft Certified Systems Engineer MCSE

Certification Microsoft IT Professional Server Administrator NT and updating network infrastructure technology skills to Windows 2008 server.

2010 - 2010

Lab4Tech

Formation ITIL® v3 Foundation in IT Service Management

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information.

hard skills

Connaissances Technique

129
142
137
138
145
133
147
130
136
134
148
131
154
140
135
139
155
157

language

langues

Français
Maternelle
Hongrois
Maternelle
Anglais
Technique
Allemand
Scolaire

Références

  • Nicolas Richard

    Pilatus Aircraft Ltd

    Monsieur Kisszalay est une personne fiable, motivée, joviale et intègre. Nous nous connaissons depuis environ 6 ans et nous avons pu partager nos passions communes pour l’aviation, l’informatique ainsi que pour la photographie. Monsieur Kisszalay a toujours rempli ses engagements et a toujours été présent en cas de besoin, il a su s’investir sans compter dans nos projets communs. (Factory Test Pilot chez Pilatus Aircraft LTD)

  • Gregory baer

    World-Connect Services

    Monsieur Kisszalay est un collaborateur entreprenant et rapide sachant s’adapter aux différentes situations qui se présentent à lui. Il a le sens du service à la clientèle, est à l’aise dans la communication et a toujours fait preuve de conscience professionnelle dans la réalisation de son travail. De plus, il a réussi à maintenir de très bonnes relations avec une clientèle variée et exigeante.

  • antonio palella

    AVASAD

    Monsieur Kisszalay est quelqu’un de fiable, de ponctuel, très rigoureux et assidus. Il ne recule pas devant des difficultés et s’emploie sans compter pour mener à bien ses tâches qui lui ont été assignées. Il suit très bien les consignes ainsi que les procédures en place et est force de proposition tant au niveau technique qu’administratif. Il est consciencieux et possède une bonne analyse des situations auxquelles il est confronté. Je ne peux que fortement recommander Monsieur Kisszalay à son futur employeur. (Responsable Technique Facility Management à l’AVASAD – Association Vaudoise d’Aide et Soins à Domicile)

  • Nicolas Crozat

    MTF Quadra SA

    Monsieur Kisszalay est un collaborateur actif, très professionnel et organisé. Il sait planifier ses tâches de manière autonome et indépendante. Il est également très à l’aise dans les travaux de groupe. Exigeant tant avec lui-même qu’avec ses collègues, son travail est toujours net et précis. Nous avons apprécié son dynamisme, sa flexibilité ainsi que sa fidélité et son intégrité envers notre société et ainsi que nos clients. (Directeur des Services chez MTF Quadra SA)

2012 - 2019

Quelques chiffres

KM Parcourus
Cafés Consommés
Heures de Vol
PC dépannés